Продолжаем на Раменском радио цикл рубрик про этикет. Всем тонкостям поведения в обществе нас научит Ольга Федотова, педагог по деловому, светскому и столовому этикету.
Тема пятая: «Инструменты реагирования на грубость и хамство». Как тактично отвечать на грубость, сохраняя свое достоинство.